Email gestionat de AI pentru echipa ta
Conectează Gmail sau Outlook și lasă AI-ul să îți gestioneze inbox-ul. Triaj automat, răspunsuri inteligente și rutare — ca echipa ta să se concentreze pe ce contează.
Funcționează cu furnizorii de email pe care echipa ta îi folosește deja
Funcționalități
Inbox-ul tău, supraalimentat cu AI
Triaj AI al inbox-ului
AI citește fiecare email primit, clasifică urgența și subiectul și îl rutează către membrul sau departamentul potrivit. Fără inbox copleșitor.
Răspunsuri inteligente
AI redactează răspunsuri bazate pe tonul tău, răspunsurile anterioare și baza de cunoștințe. Revizuiește, editează și trimite — sau lasă AI-ul să gestioneze emailurile de rutină automat.
Etichetare & organizare automată
Emailurile primite sunt etichetate, categorizate și organizate automat. Facturile merg la Finanțe, tichetele de suport la Customer Success, CV-urile la HR.
Căutare & rezumat email
Întreabă AI-ul să găsească emailuri specifice sau să rezume thread-uri. "Ce a spus clientul despre prețuri săptămâna trecută?" — răspunsuri instantanee.
Suport multi-furnizor
Conectează Gmail, Outlook sau orice furnizor de email IMAP. Mai multe conturi per workspace. Fiecare departament poate avea propriul inbox conectat.
Confidențialitate pe primul loc
Emailurile sunt procesate în UE și nu sunt stocate permanent. Autentificare bazată pe OAuth — nu îți vedem niciodată parola. Revocă accesul oricând.
Cum funcționează
Conectează-ți emailul în 4 pași
Conectează-ți emailul
Autentifică-te cu Google sau Microsoft. Autentificare OAuth — nu îți vedem niciodată parola. Durează 30 de secunde.
Configurează regulile AI
Definește cum ar trebui AI-ul să gestioneze emailurile — ce etichete să aplice, pentru care să redacteze răspunsuri, pe care să le ruteze către agenți specifici.
AI procesează inbox-ul
Emailurile noi sunt clasificate, etichetate și puse în coadă automat pentru răspuns. AI-ul folosește baza ta de cunoștințe pentru draft-uri contextualizate.
Revizuiește și trimite
Revizuiește răspunsurile redactate de AI în interfața natix.chat. Editează dacă e nevoie, apoi trimite. Sau configurează trimitere automată pentru răspunsurile de rutină.
Bună ziua, am comandat ieri și aș vrea să știu în cât timp ajunge coletul în Cluj? Mulțumesc!
Bună ziua, Andreea! Vă mulțumim pentru comandă. Coletele către Cluj ajung de obicei în 1–2 zile lucrătoare prin curier. Veți primi un SMS cu numărul de urmărire imediat ce expediem. O zi frumoasă!
Cazuri de utilizare
Email cu AI pentru fiecare echipă
Suport clienți
AI citește emailurile de suport, găsește răspunsuri în baza de cunoștințe, redactează răspunsuri cu tonul potrivit. Reduce timpul de răspuns de la ore la minute.
Răspuns automat la întrebări frecvente
Escaladare tichete urgente către agenți
Vânzări & Business Development
AI califică lead-urile inbound, extrage informații cheie și redactează follow-up-uri personalizate. Nu mai pierde niciun lead cald din inbox.
Clasifică lead-uri după dimensiunea companiei
Redactează follow-up în 5 minute
HR & Recrutare
Procesează emailuri de aplicare, programează interviuri, trimite actualizări de status. Agentul HR gestionează fluxurile de email de rutină în timp ce tu te concentrezi pe candidați.
Confirmă aplicațiile automat
Extrage date din CV-uri din atașamente
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
natix.chat suportă Gmail (Google Workspace), Microsoft Outlook (Office 365) și orice furnizor de email care suportă IMAP. Poți conecta mai multe conturi de email la un singur workspace.
Da, dar cu control total. Implicit, AI-ul redactează răspunsuri pentru revizuirea ta. Poți aproba și trimite cu un clic. Pentru emailuri de rutină (ex. confirmări automate), poți activa trimiterea automată cu reguli și condiții specifice.
Nu. Emailurile sunt procesate în timp real în centre de date din UE și nu sunt stocate permanent. Folosim OAuth pentru autentificare și nu accesăm niciodată parola ta. Conținutul emailurilor nu este folosit niciodată pentru antrenarea modelelor AI. Poți revoca accesul oricând din setările contului Google sau Microsoft.
AI-ul folosește o combinație de documente din baza de cunoștințe, prompt-ul de sistem al agentului și contextul emailului (istoricul thread-ului, info expeditor, subiect). Poți personaliza tonul, stilul de răspuns și ce subiecte ar trebui AI-ul să gestioneze vs. să escaladeze la un om.
Da. Fiecare workspace poate avea mai multe conexiuni email. Poți conecta conturi diferite la departamente diferite — ex. support@company.com la Customer Success, hr@company.com la HR, sales@company.com la Vânzări.
Dacă încrederea AI-ului e sub un prag configurabil, marchează emailul pentru revizuire umană în loc să redacteze un răspuns. Poți seta pragul de încredere per agent și per categorie de email.
Gata să îți supraalimentezi inbox-ul?
Conectează-ți emailul în 30 de secunde. Începe cu un plan gratuit.